5 Tipps für Ihre Markenbildung

Die meisten Betriebsinhaber denken bei der Kundenauswahl nur an Kriterien wie Alter, Einkommen oder den Wohnort der angepeilten Auftraggeber. Es gibt aber noch viel spannendere und zielführendere Möglichkeiten, seine Zielgruppe zu bestimmen.

Die Antworten enthalten wichtige Hinweise für die Positionierung Ihres Betriebs. Nur wer eindeutig positioniert ist, kann wirksam Anziehungskraft für Kunden entwickeln. Wer alles für alle anbieten möchte, ist letztlich für niemanden mehr etwas Besonderes. Zu einem Positionierungsprozess gehört nicht nur die Bestimmung der Wunschkunden, sondern zum Beispiel auch die Klärung Ihrer strategischen Geschäftsfelder, die Festlegung Ihres Leistungs- und Serviceportfolios und die Abgrenzung zu Ihrem Wettbewerb. Gerne unterstütze ich Sie im gesamten Prozess.

Echte Unternehmensmarken kann man sich gut merken. Das liegt zum einen an einem wiedererkennbaren Markenzeichen – also an einem guten Logo, das konsequent einheitlich eingesetzt wird. Zum anderen sind sie aber auch deswegen bemerkenswert, weil Sie ihre Leistung in einem Satz präzise zusammenfassen können.

Wir alle stehen heute im Wettbewerb um die Aufmerksamkeit von Kunden und Mitarbeitern. Diesen Wettbewerb gewinnen nicht immer die fachlich Besten, sondern diejenigen, deren Angebot man am schnellsten versteht.

Ihre Ein-Satz-Botschaft können Sie überall wirksam verwenden: für eine persönliche Vorstellung, in Angeboten oder für Ihre Darstellungen im Internet.

Ein erfolgreicher Betrieb hat sich positioniert und kennt sein Marktfeld. Doch wie wird er in diesem Marktfeld zu einer herausragenden Größe? Das fragen sich die Betriebsinhaber, die etwas Besonderes statt austauschbar sein wollen. Solche Betriebe, die eine besondere Bindung zu ihren Kunden suchen, die interessant für (neue) Mitarbeiter und cool für Auszubildende sein wollen. Eine Marke zu sein setzt keine bestimmte Betriebsgröße voraus und ist auch im Handwerk möglich. Denn Markenqualitäten entstehen durch die Geschichte, die ein Betrieb erzählt, seine Außendarstellung, das Ansprechen von bestimmten Emotionen und dem jeweils daraus resultierenden hohen Bekanntheitsgrad. Woran kann man also denken, wenn man seinen Markenansatz sucht? Zunächst einmal – an einen besonderen Nutzen, den so sonst keiner bietet. Er kann funktional sein, z. B. eine ungewöhnliche Leistung oder ein einzigartiger Service. Er kann emotional sein, z. B. eine attraktive Identifikationsmöglichkeit. Und natürlich ist ein Markenansatz vor allem eines: äußerst individuell! Kommen Sie Ihrem ureigenen Markenansatz auf die Spur. Äußerst zielführend hat sich in meiner Beratungspraxis der „Golden Circle“ des Autors Simon Sinek erwiesen:

WAS bietet ein Betrieb für Kunden und Mitarbeiter?

WIE sind die Art der Kommunikation, der Umgang mit dem Kunden, sein Service, sein Führungsstil und die Stimmung im Team?

Und vor allen Dingen: WARUM macht ein Betrieb, was er macht? Welche Gründe treiben ihn zutiefst an, welche Idee steckt dahinter?

Besonders aus dem WARUM eines Unternehmens leitet sich sein emotionaler Nutzen ab, mit dem sich sein Markencharakter auch emotional vermitteln lässt.

Ich garantiere Ihnen: Das ist nicht nur eine spannende neue Herangehensweise an Ihre Markenbildung, sondern auch eine befriedigende und wirksame. Probieren Sie es aus!

Nicht nur Kunden besuchen Ihre Webseite, auch potentielle Mitarbeiter machen sich hier einen ersten Eindruck von Ihrem Unternehmen. Für die meisten Bewerber findet die erste Betriebsbesichtigung heute quasi im Internet statt. Umso wichtiger ist es für Unternehmen, die neue Mitarbeiter anziehen wollen, sich auf der Webseite als attraktive Arbeitgeber zu präsentieren. Die Möglichkeiten, interessierten Mitarbeitern und Auszubildenden einen guten Eindruck von Ihrem Betrieb zu vermitteln, sind zahlreich. Sie können zum Beispiel auf einer eigenen Unterseite für Mitarbeiter

Hilfreich ist es, Ihre bestehenden Mitarbeiter in die Entwicklung Ihrer Vorstellung einzubeziehen. Denn sie haben einen ganz eigenen und sehr wertvollen Blick auf Ihren Betrieb.

Nur wer gefunden werden kann, wird auch gefunden. Da Kunden und Mitarbeiter ein Unternehmen vielfach im Internet suchen, sollte ein Betrieb nicht nur analog, sondern auch digital sichtbar sein. Doch wie erhöht man seine Online-Präsenz gezielt im lokalen Umfeld? Wie erreicht man Kunden und Mitarbeiter, die in die Suchmaschine Stichworte für ein gewünschtes Gewerk, eine gewünschte Problemlösung plus den Ort eingeben?

Natürlich gibt es auch noch viele weitere Möglichkeiten, digital und analog besser sichtbar zu werden und damit gezielt die Kunden (und auch Mitarbeiter) zu gewinnen, die Sie und Ihr Unternehmen voranbringen! Nutzen Sie Ihre Chance.